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천안불당동 서비스교육 다시 좀 시키세요

천안
2021-10-02
조회수 220

안녕하세요. 이 글이 과연 전달이 될지 모르겠습니다.


천안 불당동에 위치한 엔타스시 오늘 두번째 방문입니다.

처음엔 그럴수 있다고 해서 또 방문해봤지만 서비스가 매우 좋지않네요. 초밥은 맛있습니다. 제가 미식가가 아닌지라 별로 불만은 없었어요. 매장도 넓고 주차도 가능해 아주 만족합니다. 


다만 서비스마인드는 최악입니다. 진짜 근래가본 음식점 중에 최악이였어요. 초밥집 말고 그냥 모든 음식점 중에 최악이였습니다.


서빙하기 싫다는듯한 표정, 불러도 시큰둥한 표정,주문에대한 불친절한 응답 등..


사장님이 아예 관여하지 않는듯한 느낌이였어요. 같이 간 사람들 때문에 아무말 안했지만 진짜 최악입니다.


프렌차이즈로써 브랜드를 키우고 싶다면 직원들 서비스 마인드부터 교육해주세요. 매니저분들 있는거같은데 계산 당시 다른 알바생이 계산해서 따로 말은 못했습니다.


맛은 좋습니다. 하지만 알바생들 띠꺼운 표정때문에 다시는 안갈거 같아요. 


네이버 리뷰를 보니 저만 느낀게 아닌거 같으니 본시차원에서도 조치가 필요해 보입니다.

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